LOS RECURSOS HUMANOS PASADO, PRESENTE Y FUTURO.
La Administración de Recursos Humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus miembros, es un tipo de labor empresarial, que contribuye a que los seres humanos que integran una institución logren sus objetivos y los de la empresa. Todas las empresas poseen algo en común: Están integradas por personas. Las personas son la que llevan a cabo los logros y fracasos del negocio. Por eso se dice que Constituyen el recurso más preciado de la empresa.
Una empresa por sí sola no puede mantenerse trabajando durante mucho tiempo, ya que necesita del esfuerzo integrado entre personas y maquinaria, es un trabajo en equipo y un esfuerzo de todos. Una correcta administración de los recursos humanos influye directamente en la satisfacción y bienestar de sus integrantes.
El desafío número de los administradores de personal o recursos humanos es lograr el mejoramiento de las organizaciones de que forman parte, haciéndolas más eficientes y eficaces.
Una empresa por sí sola no puede mantenerse trabajando durante mucho tiempo, ya que necesita del esfuerzo integrado entre personas y maquinaria, es un trabajo en equipo y un esfuerzo de todos. Una correcta administración de los recursos humanos influye directamente en la satisfacción y bienestar de sus integrantes.
El desafío número de los administradores de personal o recursos humanos es lograr el mejoramiento de las organizaciones de que forman parte, haciéndolas más eficientes y eficaces.
Pasado
Hace dos o tres décadas atrás se definía los recursos humanos simplemente como aquella que proporcionaba la fuerza laboral a una organización.
El hombre es un ser social y por lo tanto necesita comunicarse con sus semejantes para lograr metas u objetivos, que no podrían ser alcanzados de manera aislada. Así nacieron las organizaciones. El hombre en la comunidad primitiva, para su subsistencia necesitó unirse, empleando formas elementales de organización. Karl Marx se refirió a la comunidad primitiva como la forma más antigua de organización social. "A partir de la división de la sociedad en clases se generó la necesidad de estructurar determinadas formas para influir en la clase dominada, de manera que ésta se orientará hacia el cumplimento de los objetivos trazados por el sujeto de dirección". Todo lo cual permitió la aparición de la administración, derivándose diferentes teorías y principios. La Administración de Recursos Humanos no apareció de improviso, y aunque no es posible señalar cuándo se dio inicio al uso de sus técnicas, sí sabemos que es condición indispensable para la existencia de la civilización. Desde la más remota antigüedad el hombre al hacerse gregario tuvo que practicar alguna forma de división del trabajo y asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo.
En el clan se dan las primeras formas empíricas de gestión, pues su organización y maduración dará origen a las tribus. La caza, agricultura, pesca, la construcción, el comercio y la guerra requieren de un grado avanzado de organización y de gestión de los recursos humanos. Los grandes arquitectos o constructores de la antigüedad tuvieron que hacer un perfil del personal, seleccionarlo, asignarle labores, iniciarlo, capacitarlo y motivarlo. Su liderazgo para la gestión fue autocrático y religioso. Con la creación de la familia como célula básica de la sociedad se establece la división de las tareas y se definen roles que permitirían luego la aparición de la nación. Los tipos de gestión de recursos humanos van ganando espacios en las doctrinas que enmarcan las políticas de los gobernantes.
El hombre es un ser social y por lo tanto necesita comunicarse con sus semejantes para lograr metas u objetivos, que no podrían ser alcanzados de manera aislada. Así nacieron las organizaciones. El hombre en la comunidad primitiva, para su subsistencia necesitó unirse, empleando formas elementales de organización. Karl Marx se refirió a la comunidad primitiva como la forma más antigua de organización social. "A partir de la división de la sociedad en clases se generó la necesidad de estructurar determinadas formas para influir en la clase dominada, de manera que ésta se orientará hacia el cumplimento de los objetivos trazados por el sujeto de dirección". Todo lo cual permitió la aparición de la administración, derivándose diferentes teorías y principios. La Administración de Recursos Humanos no apareció de improviso, y aunque no es posible señalar cuándo se dio inicio al uso de sus técnicas, sí sabemos que es condición indispensable para la existencia de la civilización. Desde la más remota antigüedad el hombre al hacerse gregario tuvo que practicar alguna forma de división del trabajo y asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo.
En el clan se dan las primeras formas empíricas de gestión, pues su organización y maduración dará origen a las tribus. La caza, agricultura, pesca, la construcción, el comercio y la guerra requieren de un grado avanzado de organización y de gestión de los recursos humanos. Los grandes arquitectos o constructores de la antigüedad tuvieron que hacer un perfil del personal, seleccionarlo, asignarle labores, iniciarlo, capacitarlo y motivarlo. Su liderazgo para la gestión fue autocrático y religioso. Con la creación de la familia como célula básica de la sociedad se establece la división de las tareas y se definen roles que permitirían luego la aparición de la nación. Los tipos de gestión de recursos humanos van ganando espacios en las doctrinas que enmarcan las políticas de los gobernantes.
Prehistoria
El término "recursos humanos" fue acuñado en el siglo 20. Sin embargo, la carrera de selección de personal data de mucho antes. Incluso durante la época prehistórica, los seres humanos consideraban cuidadosamente la calificación de un candidato antes de la elección para un puesto de liderazgo. Además, los primeros seres humanos ponían gran importancia en pasar por el conocimiento necesario. El desarrollo de recursos humanos se basa en la educación, que implica la transmisión de los materiales esenciales a los empleados para que puedan hacer mejor su trabajo.
Historia antigua.
Como la civilización humana ha continuado desarrollándose, también lo hizo el deseo de mejorar el desempeño y conocimientos de los empleados. Los historiadores han encontrado pruebas de los exámenes de selección de empleo que datan de 1115 a. C. en China. Los antiguos griegos y los babilonios crearon el sistema de aprendizaje, que entrenaba empleados para la entrada en un comercio particular. Los aprendizajes continuaron hasta bien entrada la Edad Media.
La Revolución Industrial.
En el siglo 18, las economías de Europa y de Estados Unidos pasaron de la agricultura a la manufactura. Los inventores desarrollaron mecanismos para acelerar la producción. Sin embargo, la mecanización llevó a las lesiones, un ambiente de trabajo monótono y los bajos salarios en favor de una producción más eficiente. Algunos empresarios se dieron cuenta que la productividad estaba fuertemente correlacionada con la satisfacción del trabajador y trataron de mejorar la formación y el salario.
Movimiento de recursos humanos.
La Primera Guerra Mundial trajo consigo grandes cambios en el mercado laboral. Después de ella, el gobierno y las empresas se dieron cuenta de que los empleados ya no contribuirían a la economía si no eran tratados de forma correcta. En 1928, el científico social Elton Mayo comenzó a investigar el efecto de la mejora de las condiciones de trabajo de los empleados. No es sorprendente que los trabajadores en condiciones mejoradas produjeran más. Mayo descubrió que en mejores condiciones, los empleados trabajaban en equipo y generaban un mayor rendimiento. Él promovió las relaciones humanas más fuertes entre los subordinados y supervisores, lo que llamó "el movimiento de las relaciones humanas".
Enfoque sobre los recursos humanos.
Por la década de 1960, los administradores y los investigadores se dieron cuenta de que el hecho de que un empleado esté en mejores condiciones de trabajo no significaba que fuera a trabajar más duro. En su lugar, surgió una nueva teoría. Tanto jefes como científicos sociales llegaron a la conclusión de que cada trabajador tiene necesidades individuales y requiere una forma más personalizada de motivación con el fin de producir más. Las empresas comenzaron a tratar a los empleados como activos o recursos, que necesitaban el cultivo y el estímulo para que la empresa tuviera éxito.
El término "recursos humanos" fue acuñado en el siglo 20. Sin embargo, la carrera de selección de personal data de mucho antes. Incluso durante la época prehistórica, los seres humanos consideraban cuidadosamente la calificación de un candidato antes de la elección para un puesto de liderazgo. Además, los primeros seres humanos ponían gran importancia en pasar por el conocimiento necesario. El desarrollo de recursos humanos se basa en la educación, que implica la transmisión de los materiales esenciales a los empleados para que puedan hacer mejor su trabajo.
Historia antigua.
Como la civilización humana ha continuado desarrollándose, también lo hizo el deseo de mejorar el desempeño y conocimientos de los empleados. Los historiadores han encontrado pruebas de los exámenes de selección de empleo que datan de 1115 a. C. en China. Los antiguos griegos y los babilonios crearon el sistema de aprendizaje, que entrenaba empleados para la entrada en un comercio particular. Los aprendizajes continuaron hasta bien entrada la Edad Media.
La Revolución Industrial.
En el siglo 18, las economías de Europa y de Estados Unidos pasaron de la agricultura a la manufactura. Los inventores desarrollaron mecanismos para acelerar la producción. Sin embargo, la mecanización llevó a las lesiones, un ambiente de trabajo monótono y los bajos salarios en favor de una producción más eficiente. Algunos empresarios se dieron cuenta que la productividad estaba fuertemente correlacionada con la satisfacción del trabajador y trataron de mejorar la formación y el salario.
Movimiento de recursos humanos.
La Primera Guerra Mundial trajo consigo grandes cambios en el mercado laboral. Después de ella, el gobierno y las empresas se dieron cuenta de que los empleados ya no contribuirían a la economía si no eran tratados de forma correcta. En 1928, el científico social Elton Mayo comenzó a investigar el efecto de la mejora de las condiciones de trabajo de los empleados. No es sorprendente que los trabajadores en condiciones mejoradas produjeran más. Mayo descubrió que en mejores condiciones, los empleados trabajaban en equipo y generaban un mayor rendimiento. Él promovió las relaciones humanas más fuertes entre los subordinados y supervisores, lo que llamó "el movimiento de las relaciones humanas".
Enfoque sobre los recursos humanos.
Por la década de 1960, los administradores y los investigadores se dieron cuenta de que el hecho de que un empleado esté en mejores condiciones de trabajo no significaba que fuera a trabajar más duro. En su lugar, surgió una nueva teoría. Tanto jefes como científicos sociales llegaron a la conclusión de que cada trabajador tiene necesidades individuales y requiere una forma más personalizada de motivación con el fin de producir más. Las empresas comenzaron a tratar a los empleados como activos o recursos, que necesitaban el cultivo y el estímulo para que la empresa tuviera éxito.
Presente
Actualmente, la definición ha evolucionado y ahora se considera a los recursos humanos como el estudio que ayuda a las organizaciones a obtener, desarrollar, mantener y conservar el número y el tipo adecuado de colaboradores.
Otra definición moderna más concisa nos señala que la administración de los recursos humanos involucra todas las decisiones gerenciales y prácticas que afectan e influyen a la gente.
Los recursos humanos ahora son considerados como una pieza clave en el desarrollo de las empresas, ya que permite la realización de las metas de éstas elevando su papel a una posición estratégica.
Los objetivos:
Los objetivos son los que guían la función de la administración de los recursos humanos
Importancia:
La importancia de los recursos humanos en las empresas actuales se desglosa de la siguiente manera:
Otra definición moderna más concisa nos señala que la administración de los recursos humanos involucra todas las decisiones gerenciales y prácticas que afectan e influyen a la gente.
Los recursos humanos ahora son considerados como una pieza clave en el desarrollo de las empresas, ya que permite la realización de las metas de éstas elevando su papel a una posición estratégica.
Los objetivos:
Los objetivos son los que guían la función de la administración de los recursos humanos
- Objetivos corporativos.: Cumplir con las obligaciones legales, proporcionar prestaciones, relaciones entre el sindicato y la empresa) La función del departamento consiste en contribuir al éxito de los supervisores y gerentes mediante el apoyo y la asesoría que brinda.
- Objetivos funcionales: (Planeación, selección evaluación ubicación, retroalimentación) Cuando la administración del personal no se adecua a las necesidades de la organización se desperdician recursos de todo tipo.
- Objetivos sociales Reducir al máximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización.
- Objetivos personales (evaluación, ubicación y retroalimentación) Además de contribuir al objetivo común de alcanzar las metas de la organización, el Departamento de RRHH debe apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa.
Importancia:
La importancia de los recursos humanos en las empresas actuales se desglosa de la siguiente manera:
- Es una función profesional, integrada por personas dedicadas al desarrollo de los empleados de forma tal que sea satisfactorio para ellos y benéfico para la organización.
- El área de Recursos Humanos es un puente entre las necesidades de productividad de la organización y las necesidades de satisfacción de los empleados.
- Es un puente entre las necesidades de productividad y efectividad de la organización y las necesidades de satisfacción, desarrollo personal y de trabajo de los empleados.
- Es un área de apoyo para el logro de los objetivos de toda la organización.
- Evalúa en términos de resultados cuantificables al igual que todas las demás áreas.
Funciones.
En muchas pymes el rol de recursos humanos queda limitado a la contratación de personal y la liquidación de sueldos. Otras funciones esenciales quedan vacantes y pueden ser fuente de conflictos. Los temas centrales de recursos humanos para llevar adelante, aun sin un departamento a cargo.
¿Está tu empresa cumpliendo las funciones de recursos humanos necesarias para mantener un equipo de gente motivada, que se esfuerza al máximo y te impulsa a crecer? Algunas de los aspectos que, en las grandes empresas, se tienen en cuenta a la hora de pensar en las personas que la forman:
Reclutamiento y selección. Atraer a las personas indicadas para hacer crecer la empresa es más que llenar rápidamente un puesto específico. Planificar con anticipación las necesidades de recursos humanos da tiempo para analizar el puesto y los requisitos a cumplir por quien va a cubrirlo. Permite también ver a varios candidatos y ponerlos a prueba a través de un proceso de selección ordenado.
Inducción. Para que los empleados que se incorporen a la empresa se sientan bienvenidos y puedan rendir en sus puestos, es necesario un acompañamiento durante los primeros días. Transmitir la cultura de la empresa, presentar al resto del equipo, repasar lo que se espera del nuevo empleado y satisfacer sus dudas, es una tarea clave. ¿Está tu empresa cumpliendo las funciones de recursos humanos necesarias para mantener un equipo de gente motivada, que se esfuerza al máximo y te impulsa a crecer?
Capacitación. Las personas que son parte de la organización pueden requerir formación adicional para desempeñar mejor sus funciones. Con el paso del tiempo, además, es necesario ofrecerles espacios que los mantengan motivados y actualizados. Cámaras empresariales, sindicatos, centros o docentes particulares suelen ofrecer cursos aplicables a los negocios, sobre temas diversos como idiomas, herramientas informáticas, técnicas de venta o redes sociales. Puede armarse también una capacitación a medida, teniendo en cuenta las necesidades particulares de la empresa.
Remuneraciones. Más que la definición de sueldos y su liquidación según los convenios y normas correspondientes, esta función debería contemplar que las compensaciones se mantengan equitativas, reflejen resultados y ayuden a mantener la motivación.
Motivación y clima laboral. Desarrollar el sentido de pertenencia, el liderazgo, la iniciativa y el compromiso de los empleados con la empresa es una misión que no debe dejarse librada al azar. Un buen clima de trabajo ayuda a mejorar la productividad, reducir el ausentismo, retener al personal, reducir los conflictos y aumentar la satisfacción de todos. Beneficios, comunicación, coaching, eventos y proyectos en equipo pueden impulsar el clima de crecimiento que fue empresa necesita.
En muchas pymes el rol de recursos humanos queda limitado a la contratación de personal y la liquidación de sueldos. Otras funciones esenciales quedan vacantes y pueden ser fuente de conflictos. Los temas centrales de recursos humanos para llevar adelante, aun sin un departamento a cargo.
¿Está tu empresa cumpliendo las funciones de recursos humanos necesarias para mantener un equipo de gente motivada, que se esfuerza al máximo y te impulsa a crecer? Algunas de los aspectos que, en las grandes empresas, se tienen en cuenta a la hora de pensar en las personas que la forman:
Reclutamiento y selección. Atraer a las personas indicadas para hacer crecer la empresa es más que llenar rápidamente un puesto específico. Planificar con anticipación las necesidades de recursos humanos da tiempo para analizar el puesto y los requisitos a cumplir por quien va a cubrirlo. Permite también ver a varios candidatos y ponerlos a prueba a través de un proceso de selección ordenado.
Inducción. Para que los empleados que se incorporen a la empresa se sientan bienvenidos y puedan rendir en sus puestos, es necesario un acompañamiento durante los primeros días. Transmitir la cultura de la empresa, presentar al resto del equipo, repasar lo que se espera del nuevo empleado y satisfacer sus dudas, es una tarea clave. ¿Está tu empresa cumpliendo las funciones de recursos humanos necesarias para mantener un equipo de gente motivada, que se esfuerza al máximo y te impulsa a crecer?
Capacitación. Las personas que son parte de la organización pueden requerir formación adicional para desempeñar mejor sus funciones. Con el paso del tiempo, además, es necesario ofrecerles espacios que los mantengan motivados y actualizados. Cámaras empresariales, sindicatos, centros o docentes particulares suelen ofrecer cursos aplicables a los negocios, sobre temas diversos como idiomas, herramientas informáticas, técnicas de venta o redes sociales. Puede armarse también una capacitación a medida, teniendo en cuenta las necesidades particulares de la empresa.
Remuneraciones. Más que la definición de sueldos y su liquidación según los convenios y normas correspondientes, esta función debería contemplar que las compensaciones se mantengan equitativas, reflejen resultados y ayuden a mantener la motivación.
Motivación y clima laboral. Desarrollar el sentido de pertenencia, el liderazgo, la iniciativa y el compromiso de los empleados con la empresa es una misión que no debe dejarse librada al azar. Un buen clima de trabajo ayuda a mejorar la productividad, reducir el ausentismo, retener al personal, reducir los conflictos y aumentar la satisfacción de todos. Beneficios, comunicación, coaching, eventos y proyectos en equipo pueden impulsar el clima de crecimiento que fue empresa necesita.
Un Currículum original ¿la moda?
Últimamente se ha puesto "de moda", la creatividad en el currículum. Normalmente son aquellas personas que postulan ante puestos de trabajo como relaciones públicas, diseño, etc., quienes deciden darle ese toque extravagante. Pero, ¿por qué no extenderlo a todos los puestos de trabajo? Si el curriculum convencional no te está dando resultados, puede que marcando un poco la diferencia llegues a atraer la atención del reclutador. Lo que debemos pretender con nuestro currículum es que el reclutador siga leyendo y termine llamándonos. Se tiene que saber a qué empresa se dirige y en función de ello adaptar el currículum de la manera más correcta. Con un currículum creativo no tienes asegurada una entrevista de trabajo, pero puedes ampliar tus posibilidades y marcar la diferencia respecto a tu competencia laboral.
Actualmente todas las empresas atraviesan una etapa de surgimiento de cambios que involucran un mercado laboral tan competitivo que día a día no solo pugnan por obtener mayor clientela sino también deben competir por captar y mantener a los mejores trabajadores. Cuando las empresas cuentan con talento es de suma importancia poder conservarlos pues son ellos quienes colaboran con el logro de objetivos y por lo tanto con el progreso de esta, a continuación se toman en consideración algunos puntos para conservar los talentos en una organización:
- Promover un buen clima laboral: Ya que el centro de labores es uno de los lugares donde las personas pasamos más tiempo, es de suma importancia considerar este punto. Todos buscamos un lugar en el que encontremos un poco de paz y armonía, si las relaciones con las personas con las que estamos en constante contacto, son buenas; entonces, todo marcha mucho mejor en nuestro entorno.
- Fomentar la comunicación: Expresar ideas, sugerencias y opiniones en su centro de trabajo, permite a las personas sentirse cómodas dentro de él pues le permite sentir que colabora activamente al cumplimiento los objetivos de la organización.
- Ofrecerles oportunidades de desarrollo: Todas las personas buscamos siempre mejorar en el ámbito la laboral, crecer como profesionales y por lo tanto, expandir nuestras oportunidades. Es por eso que las empresas deben considerar este factor como una buena medida de motivar a sus trabajadores.
- Capacitarlos periódicamente: Uno de los mayores factores que genera que las personas se sientan a gusto en su centro de labores es la posibilidad de mantenerse actualizado, de estar constantemente involucrado con todas las novedades en el rubro al que pertenecen.
- Motivarlos a través de incentivos: Compensar a un trabajador puede ser una buena estrategia para que estén contentos; sin embargo, sea este incentivo una remuneración salarial o verbalmente, es importante que se reconozcan sus logros como forma de demostrarles que se sienten cómodos y orgullosos con su trabajo.
- Ofrecerles calidad de vida laboral: Mantener flexibilidad horaria, permitirles asistir a eventos escolares de sus hijos o muchas veces acceder a que trabajen desde casa, aumenta el compromiso de los trabajadores y genera un balance positivo de su centro de labores.
Futuro
La Administración de Personal se vuelve importante en el Siglo XXI se manifiesta por la necesidad de recurrir nuevamente a los seres humanos como elementos que piensan, sienten, se motivan, corrigen desvíos en el hacer diario de la empresa, solo deberá de tener en cuenta su preparación y capacitación en las áreas que más se necesitan. El ser humano es moldeable, acepta el cambio y es vigilante de la calidad total con pleno conocimiento y satisfacción por el logro de objetivos, la humanidad para el siglo XXI será la del futuro halagador
En el actual ambiente competitivo de negocios, el éxito depende más de la eficaz administración personal y/o de los Recursos Humanos. La estructura, tecnología, recursos financieros y materiales son sólo elementos físicos e inertes que requieren ser administrados con inteligencia, en consecuencia, las personas son el único factor dinámico de las organizaciones sean privadas o públicas, lucrativas, sin fines de lucro, grandes o pequeñas, puesto que en ellas tienen la inteligencia que vivifica y dirige cualquier organización. Debido a que los recursos humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la organización, su administración eficaz se fundamenta en la responsabilidad de cada gerente de las distintas áreas funcionales de la organización, ya sean de finanzas, contabilidad, marketing, producción, compras e incluso recursos humanos. Cualquiera que sea el área empresarial seleccionada, el futuro administrador necesita fundamentar su visión de cómo tratar los asuntos relacionados con las personas y obtener una perspectiva de recursos humanos que le permita alcanzar el éxito profesional y liderar su organización hacia la excelencia y competitividad.
En el actual ambiente competitivo de negocios, el éxito depende más de la eficaz administración personal y/o de los Recursos Humanos. La estructura, tecnología, recursos financieros y materiales son sólo elementos físicos e inertes que requieren ser administrados con inteligencia, en consecuencia, las personas son el único factor dinámico de las organizaciones sean privadas o públicas, lucrativas, sin fines de lucro, grandes o pequeñas, puesto que en ellas tienen la inteligencia que vivifica y dirige cualquier organización. Debido a que los recursos humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la organización, su administración eficaz se fundamenta en la responsabilidad de cada gerente de las distintas áreas funcionales de la organización, ya sean de finanzas, contabilidad, marketing, producción, compras e incluso recursos humanos. Cualquiera que sea el área empresarial seleccionada, el futuro administrador necesita fundamentar su visión de cómo tratar los asuntos relacionados con las personas y obtener una perspectiva de recursos humanos que le permita alcanzar el éxito profesional y liderar su organización hacia la excelencia y competitividad.
Tendencias
Internet y las nuevas redes y formas de comunicación, el cambio climático, la digitalización de la sociedad, individualización y convergencia tecnológica, evolución demográfica y el impacto de todos estos factores en el liderazgo y la gestión de las organizaciones. Se trata de unas tendencias de cambio que apuntan que “la próxima generación de líderes necesitará desarrollar el pensamiento estratégico y conceptual, tendrá que demostrar una elevada integridad y apertura intelectual, pero también encontrar nuevas formas de generar lealtad entre los colaboradores
Las principales tendencias que marcarán los recursos humanos en las próximas décadas Según Hay Group:
Las organizaciones se transformarán de manera paulatina en entornos virtuales, los líderes deberán reconocer y aprovechar las capacidades de los empleados que dominen el mundo digital e impulsar su interacción con el resto de trabajadores.
Las principales tendencias que marcarán los recursos humanos en las próximas décadas Según Hay Group:
- Globalización 2.0: En la medida en que la globalización se acelera, el mundo de los negocios va a requerir cada vez más equipos humanos divers al tiempo que se debilitará la lealtad entre organizaciones y empleados. Las compañías necesitarán ser más ágiles y basadas en la colaboración para gestionar la conexión entre lo global y lo local; sus líderes deberán ser flexibles, con movilidad internacional y culturalmente sensibles.
- Cambio climático: el problema creciente de las emisiones de CO2 y el calentamiento global se verá agravado por el impacto de los mayores desechos que producirán las naciones en vías de desarrollo. La carencia de recursos estratégicos como agua, minerales y combustibles fósiles llevarán una escalada de precios y conflictos violentos. Por todo ello, las organizaciones se verán forzadas a reducir su huella medioambiental y a adaptar los crecientes costes operacionales para conseguir una mayor sostenibilidad.
- Cambios demográficos: Al tiempo que la población mundial crece y envejece se producen desequilibrios demográficos que llevarán a carencias de capacidades en algunas áreas y a una creciente migración. Las compañías se verán obligadas a afrontar una continuada guerra por el talento como consecuencia de una menor disponibilidad de personas con elevada capacidad.
- Trabajo y estilo de vida digital: La tecnología continuará difuminando las fronteras entre vida privada y vida laboral, ampliará el salto generacional y trasladará el poder a los empleados con mayores capacidades digitales; y será así, en particular, para la creciente clase de “trabajadores del conocimiento”, que podrán trabajar en cualquier parte.
Las organizaciones se transformarán de manera paulatina en entornos virtuales, los líderes deberán reconocer y aprovechar las capacidades de los empleados que dominen el mundo digital e impulsar su interacción con el resto de trabajadores.
Organizaciones Inteligentes
Vivimos en la llamada era del conocimiento o de la informática, el mundo ha evolucionado más rápidamente que nuestra capacidad de adaptación, que no solamente significa ponerse al día sino prepararse para adelantar los cambios, creando conocimiento, en donde debemos tomar los siguientes aspectos:
- Velocidad en que se produce conocimiento nuevo.
- Globalización.
- Desarrollo de la tecnología.
- Nuevos de productos y servicios
- Construcción de nuevos paradigmas.
La información, la calidad de la información y la capacidad de procesarla son factores clave para el éxito o el fracaso personal y organizacional, es por ello que sin el uso de los conocimientos, la inteligencia y el aprendizaje y resulta importante no confundir conocimiento con aprendizaje o inteligencia con instrucción académica.
Una organización inteligente es aquella que puede crear, desarrollar, difundir y explotar de forma efectiva el conocimiento para incrementar su capacidad de adaptación en un entorno competitivo. Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de integrar eficazmente la percepción, la creación conocimiento y la toma decisiones.
La máxima preocupación de la nueva administración en el futuro, será buscar, contribuir, y mantener en el seno de la empresa, una profunda, real y efectiva solidaridad y oportunidad, donde no existan fricciones, conflictos ni rencillas y reine la comprensión, el entendimiento y el respeto mutuo, en beneficio de la misma organización y de toda la comunidad. Por ello reiteramos que el recurso humano, se sitúa en el centro medular de la empresa, por lo tanto, en ella es fundamental la existencia de un clima de pacífica convivencia, basado en el espíritu de colaboración, respeto mutuo, consideración recíproca, reconocimiento de méritos, oportunidad de progreso y de la comprensión oportuna; todo esto con el propósito de alcanzar el trabajo administrativo hacia mejores logros.
Una organización inteligente es aquella que puede crear, desarrollar, difundir y explotar de forma efectiva el conocimiento para incrementar su capacidad de adaptación en un entorno competitivo. Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de integrar eficazmente la percepción, la creación conocimiento y la toma decisiones.
La máxima preocupación de la nueva administración en el futuro, será buscar, contribuir, y mantener en el seno de la empresa, una profunda, real y efectiva solidaridad y oportunidad, donde no existan fricciones, conflictos ni rencillas y reine la comprensión, el entendimiento y el respeto mutuo, en beneficio de la misma organización y de toda la comunidad. Por ello reiteramos que el recurso humano, se sitúa en el centro medular de la empresa, por lo tanto, en ella es fundamental la existencia de un clima de pacífica convivencia, basado en el espíritu de colaboración, respeto mutuo, consideración recíproca, reconocimiento de méritos, oportunidad de progreso y de la comprensión oportuna; todo esto con el propósito de alcanzar el trabajo administrativo hacia mejores logros.